Vos conditions de ventes

PREAMBULE :

Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés sur "aulapinreveur.com".

Le fait de cliquer sur l'icône "J'accepte les conditions générales de vente" signifie que vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Le fait de cliquer sur "Validez votre commande" signifie que vous confirmez définitivement votre commande.

aulapinreveur.com vous invite à lire attentivement les clauses ci-après et vous précise qu'il n'est pas possible d'acheter un bien sans accepter les conditions prévues ci-dessous.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions passées sur le site "aulapinreveur.com". Le créateur du site se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment ses conditions générales de vente. En cas de modification, le créateur du site appliquera à chaque transaction les conditions générales de vente en vigueur au jour de la transaction.

1.1 PRODUITS :

Les produits proposés à la vente sur "aulapinreveur.fr" sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par l'utilisateur et dans la limite des stocks disponibles. Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées.

En cas d'indisponibilité de l'un des produits, l'acheteur en sera informé au plus tard lors de la livraison de la commande. Dans ce cas, "aulapinreveur.com.fr" ne débitera que le montant de la commande pour les accessoires livrés, déduction faite du montant du(des) produit(s) non livré(s), ou effectuera un remboursement des sommes perçues du montant du(des) produit(s) non livré(s).

Les montres présentes sur "aulapinreveur.com" ne sont pas garantie. Nous ne prenons pas en charge le changement de la pile.

1.2 PHOTOS :


Toutes les photos présentes sur "aulapinreveur.com" sont la propriété de "aulapinreveur.com" et sont protégées. Par conséquent, tout vol de photo fera l'objet de poursuites.

 

 

2.PRIX :

Les prix sont indiqués en Euros et TTC et sont valables en France métropolitaine, Union Européenne, DOM-TOM, Maroc, Algérie, Tunisie et Canada, compte d'éventuelles réductions. Par ailleurs, les produits ne tiennent pas compte des frais de livraison et d'emballage cadeau (si il y en a), facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.
À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Le créateur du site se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix sans préavis et sans autre formalité que de porter les modifications en cause dans les Conditions Générales de Vente en ligne. Mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment où vous avez ajouté le produit dans votre panier.

3.PAIEMENT :

Les paiements peuvent s'effectuer par :

- Carte bancaire : Le paiement s'effectue via la plateforme de paiement sécurisé STRIPE.

- Chèque bancaire: votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. La transaction ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et envoyée après encaissement du chèque. Les données postales nécessaires vous seront alors fournies à la validation de la commande.

- Virement bancaire : votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de paiement, elle sera annulée. La transaction ne sera traitée qu'à réception de votre paiement. Les données bancaires vous seront alors fournies à la validation de la commande.

 

Les informations bancaires du client, ne circuleront jamais sur Internet. Aucune information et numéro de carte bancaire ne sont stockés chez "aulapinreveur.com".

Le créateur du site se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une transaction émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

4.LIVRAISON

Le prix de livraison comprend : les frais de gestion, d'emballage, ainsi que les frais de port en vigueur de la Poste.

Les envois des produits se font par :

- Lettre non suivie : Délai de livraison de 48h à 72h après expédition de votre commande. Sans suivi et sans possibilité de remboursement en cas de perte.

- Lettre suivie : Délai de livraison de 48h après expédition de votre commande, avec suivi.

- Colissimo : Délai de livraison de 48h après expédition de votre commande, avec suivi.

Les commandes trop volumineuses seront automatiquement envoyées en colissimo suivi ou lettre max. "aulapinreveur.com" se réserve le droit de choisir l'emballage et le mode d'expédition selon la taille et le nombre d'articles. 

"aulapinreveur.com" se réserve le droit de regrouper plusieurs commandes si les destinataires sont identiques.

"aulapinreveur.com" se décharge des possibles frais de douane liés à la livraison des colis pour les pays étrangers.

 

En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez 14 jours maximum, à partir de la date d'expédition, pour vous manifester. Au-delà de ce délai, nous n'accepterons aucune réclamation.

L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Les produits commandés par l'acheteur seront livrés en France, Union Européenne, DOM-TOM, à l'adresse indiquée par ce dernier sur le bon de commande. À ce titre, l'acheteur aura la possibilité de faire livrer les produits à une autre adresse que la sienne.

Les commandes passées le vendredi sont expédiées le lundi au plus tard.

Les produits seront acheminés par les services postaux habituels. "aulapinreveur.com" décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève. 
Les risques du transport sont supportés par l'acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.
Ceci étant, il se peut qu'un produit soit manquant. De même, après transport de la lettre, l'un des produits peut s'avérer défectueux.

C'est pourquoi, à la réception de sa commande, l'acheteur veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, lettre endommagée), devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au service clients, de "aulapinreveur.com" par e-mail via le formulaire contact du site "aulapinreveur.com". Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée.

Les articles déféctueux doivent être envoyés en lettre prioritaire ou minimax selon le poids et la taille des articles, les frais de port seront remboursés à l'acheteur.

Si l'acheteur ne respecte pas ces conditions de retour, il ne pourra être remboursé entièrement.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, "aulapinreveur.com" procédera alors soit à l'échange ou au remboursement du(des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l'acheteur).

La responsabilité de "aulapinreveur.com" ne pourra être engagée en cas d'erreur, de pli non réclamé, de retard de livraison dus à la saisie incomplète ou erronée de l'adresse destinataire par le client lors du passage de sa commande. Toute réexpédition de celle-ci sera facturée et prise en charge par le client (Soit 2€ en enveloppe bulle, 3.50€ en enveloppe suivie et 5.60€ pour les commandes de plus de 45€ ainsi que pour les article nécessitant un transport en colissimo). De plus, tout retard de commande du aux perturbations (pannes, erreurs, climatiques) attribuables aux sociétés de transport ne pourra engager la responsabilité de "aulapinreveur.com".

5.DROIT DE RETRACTATION :

L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception, pour retourner, à ses frais en envoi suivi (Colissimo, lettre suivie) , le(s) produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. 

Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni repris ni échangés.

Toute demande de retour doit être notifiée par mail à "contact@aulapinreveur.com".

Si le délai ne dépasse pas 14 jours, vous pouvez choisir d'être remboursé ou d'obtenir un avoir. 
Le(s) produit(s) devra(devront) être retourné(s) neuf(s) dans son(leur) conditionnement, dans un emballage bien protégé, à l'adresse suivante :

AU LAPIN RÊVEUR

54 boulevard Jules Verne

44300

NANTES

Si le(s) article(s) n'ont pas été renvoyés comme indiqué plus haut, "aulapinreveur.com" ne pourra être responsable en cas de perte, vol, saisie incomplète ou erronée de l'adresse, et ne pourra donc procéder au remboursement.

Si le délai expire un jour de week end, celui sera prolongé jusqu'au lundi de la semaine à venir. Tout retour devra être signalé au préalable à "aulapinreveur.com" via le formulaire de contact ou l'adresse mail suivante :
"contact@aulapinreveur.com"

7.PROTECTION DES DONNEES PERSONELLES

"aulapinreveur.com" s'engage à traiter en toute confidentialité les données à caractères personnels communiquées par le client et à ne les utiliser que pour le traitement de sa commande et le suivi des relations commerciales. Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi du 6 août 2004, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.